线上线下齐联动，打破关爱空间距离！为进一步深化“您为大家·我帮您家”关爱行动，传递市委、市政府对外派干部人才和疫情防控一线人员的关怀与温暖，广州市总工会、团市委、市妇联合开展“520传递爱”关爱月活动。5月20日，在市总工会举行了启动仪式。市总工会王玉琴副主席、团市委李劲副书记，市妇联一级调研员李迎玖，市总工会一级调研员（市管干部）汤升林，市协作办陈震副主任，市委组织部干部规划办刘江宁副主任共同开启该活动。爱心企业、关爱平台运营商参加了启动仪式。
本次关爱月将持续至6月30日，期间，以市总工会数字化关爱互动平台为载体，工青妇组织根据各自职能，整合优势资源，通过线下关爱慰问、线上心理辅导、培训直播、阅读分享等系列活动，开展精准关爱。启动仪式上，爱心企业还为平台捐赠了爱心物资。
此次关爱月最大的亮点是借助互联网数字化的强大优势，开展线上线下“八个一”关爱系列活动，分别为：一次关爱慰问；一次心理辅导；一次文化体验；一次阅读分享；一次红色教育；一场亲子共学；一次现场访谈；一场体验活动；一次典型宣传。
为不断壮大关爱力量，形成全方位、多层次、多元化的关爱服务体系，市总工会利用组织优势，广泛链接社会资源，为平台引入了广州轻工集团、广州医药集团、中国电信广州分公司、中国移动广州分公司、中国联通广州分公司、名创优品(广州)有限责任公司、广州萃取生物科技有限公司、禾家助农馆等多家爱心服务商，为外派干部和一线疫情防控人员提供多项暖心福利。这些服务商同时加入“广州市总工会数字化关爱平台爱心联盟”，成为“爱心联盟”首批成员单位，今后将定期推出各类优惠活动及专属福利。
4月26日市总工会数字化关爱互动平台试运行至今，开通了关爱平台官方服务热线400-012-5012，关爱官接听电话300余次，主动关爱近1000次，解决急难事需求50余单，如解决外派干部家属党员身份丢失问题，协助外派干部家属安排工作，协助外派干部家属就医转院，协助解决送菜服务，家政服务，照看孩子、子女学位需求等。通过上下联动、在线即时办理、一对一追踪等，100%给予了解决或回复，真正体现了让一处关爱变为处处关爱，一时关爱变为时时关爱。
“五一”期间，市总工会在平台上组织了“我的五一假期 精彩共分享”线上短视频（图片）活动。外派干部积极参与，收到作品近百个。如外派干部易兰以“一个志愿者眼睛里的防疫”为主题，用手机记录下自己支援街道核酸检测的经历；外派干部吴小帅留守驻地，家人前去探望，一家人一起做美食，为假期生活增添了暖暖温情。
此外，为了更加了解外派干部和一线防疫工作人员的实际需求，市总工会还专门进行了多项问卷调查，收集建议意见，为接下来开展的关爱服务做准备。
（编辑：邓佩莹）