杜碧媛 ，中国邮政集团有限公司广州市分公司珠江新城投递部投递员。
客户眼中微笑天使。杜碧媛服务的人群是珠江新城CBD的高级白领。面对高端客户，杜碧媛深感压力，为了缓解自己的紧张，每天出门前，她都会对着镜子笑一笑，给自己加油。服务中，她始终保持微笑，认真细致地为客户服务。慢慢地，商厦里的白领人士对这个淡定从容、温柔亲切、认真负责的小姑娘都十分赞赏，有邮件寄递需求都会第一时间联系她，与她分享快乐事。
同事眼中的“女汉子”。投递工作又苦又累，日晒雨淋是家常便饭，每天进投递站要面对的堆积如山的邮件，出门时则是满车沉甸甸的邮件，没有足够的力气、韧劲和毅力，是不可能胜任的。10年的磨炼，杜碧媛早已成为同事眼中坚强的“女汉子”。巾帼不让须眉，不爱红装爱绿装的她，杜碧媛成为了活跃在珠江新城CBD一道亮丽的风景线。
疫情面前的最美“逆行者”。2020年新冠疫情期间，市内许多地方实行封闭管理，投递工作受到诸多制约，为了能把生活用品和防疫物资及时送到群众手里，杜碧媛带领投递部的“青年突击队”有序开展投派、转运工作，共运转医疗物资2000多箱，派送口罩邮件4500件、中小学生教材3500多件。
班组里的“小太阳”有杜碧媛的地方总是充满阳光和笑声，她是一名优秀共青团员，疫情期间，她在班组里组织大家学习知识，科学防控，督促大家在生产工作中做好防范。面对工作的压力，她没有半句牢骚和怨言，每天乐呵呵地和大家一起面对超负荷的投递任务，以满满的正能量激励着同事并肩作战，以实际行动带头做好表率。
（编辑：邓佩莹）
