中山大学孙逸仙纪念医院逸仙乳腺肿瘤医院
中山大学孙逸仙纪念医院逸仙乳腺肿瘤医院是华南地区最大、多学科团队配置最完整的乳腺肿瘤综合诊疗中心，也是中国第一家公立乳腺病医院。近年，逸仙乳腺肿瘤医院在宋尔卫院士的带领下，已形成内、外、诊断、科研多学科融合一体的乳腺肿瘤精准诊治体系。在这套体系下，我院乳腺患者术后5年总生存率为91.8%，达到国内领先、与国际同步水平。在国内率先开展保乳保腋窝手术及乳腺癌保乳性修复整形手术并多次举办全国性学习班；率先开展疾病管理师及疾病全程管理理念，做到院内院外无缝链接的治疗和护理；率先开展多学科协作诊疗MDT及专家团队门诊,为疑难病例提供更合理、规范的诊治；率先举办患者宣教会;建立护理乳腺癌专业团队，在临床工作中持续摸索和创新；具有门诊一条龙诊疗过程（含挂号、收费、B超、钼靶、病理、微创、乳腺导管灌洗、团队门诊，一层楼一步到位，最快速度确诊）。科室目前职工有152人，其中女职工127人，女医生53人，拥有正高职称4人，副高职称9人，中级14人，组成了逸仙乳腺肿瘤中心优秀而又强大的临床女医师团队。与此同时，医院各项工作获得社会肯定，先后成为“中国百万妇女乳腺普查工程”在广东省内的首家定点单位、广东省乳腺肿瘤精准诊断和治疗工程技术研究中心、广州市乳腺临床医学研究与转化中心、中山大学乳腺癌研究中心。连续三届在广州日报主办的“广东医院最强科室推选”中排名乳腺科第一。多年来，科室一直承担本科生、硕士生、博士生临床带教工作，培养出了乳腺疾病领域的优秀人才队伍。
同时，科室还拥有一支高学历、高素质、高水平的护理队伍。成功承办了两届“广东省乳腺专科护士培训班”。同时，也是广东省乳腺专科护士、淋巴水肿专科护士、个案管理专科护士、高级外科专科护士培训基地，全国无呕示范病房。经过护理团队多年的努力，在乳腺专科技术领域，如乳管灌注、手法淋巴引流、淋巴水肿手术治疗术后护理、各种皮瓣移植术后皮瓣监测、乳腺癌术后功能锻炼指导、放化疗并发症护理等方面累积了丰富的经验，形成了独树一帜的护理特色。“以人为本，关爱生命”是护理团队一直贯彻的护理理念，为患者营造安全、舒心的就医环境，打造“最美病房”。自2016年以来，定期举办姐妹关爱会，线上联合线下，用专业知识、专业技能和专业精神为患者提供安全、有效、优质的护理服务。
科室取得的主要成就：
一、临床技术和体量突飞猛进
近年来逸仙乳腺肿瘤医院临床技术方面取得多项突破性成果。临床诊断采用乳腺三维断层乳腺机（TOMO）和乳腺专门的MRI定位下乳腺病灶的穿刺活检等新型诊断技术，使得乳腺疾病诊断的准确率达到国际领先水平。引进和开展多项手术新技术如3D打印引导保乳手术、腔镜辅助乳腺癌保乳手术、股前外侧肌皮瓣乳房重建修复术、3D打印胸骨重建/硬胸壁重建术等显著提高乳腺整形修复外科技术。并针对每个患者的肿瘤分子表达谱及药物敏感性制定个体化治疗方案，从而加强乳腺癌的精准研究，促进研究成果的转化应用，造福广大乳腺癌患者。2021年总门诊量达13万人次，出院人次达1.9万，乳腺手术台数达6千多台，其中乳腺癌手术2266台，均较2020年大幅增长15%以上。
二、全链条研究平台完备
近年来，以“三大”建设为抓手，尤其重视“大平台”建设。依托恶性肿瘤基因调控与靶向治疗广东省重点实验室和广州再生医学与健康广东省实验室，在学术带头人宋尔卫教授领导下，坚持科学研究和临床实践相结合，进行应用基础和转化研究，并先后主持重大科学研究计划（973计划）、国家重点研发计划项目、国家自然科学基金重点项目、重大项目及基金委创新群体等。现拥有孙逸仙纪念医院院本部、中山大学北校园、东校园和生物岛实验场地超过600m2，建成包括基础研究、临床研究、转化医工融合研究等全链条研究平台。
基础研究方面，以广东国际生物岛实验室和院本部医学研究中心为依托，强调基础与临床实践相融合，围绕肿瘤微环境、医学免疫和RNA医学等方向，开展疾病发生发展机制和疾病防控靶点的前沿基础研究。基于该平台，医院获评为“长非编码RNA与重大疾病”国际科技合作基地和广东省恶性肿瘤表观遗传与基因调控重点实验室，孕育了1位中科院院士、2位国家杰青、3宋尔卫院士团队在最早开展的保乳、保腋窝手术中深入研究，发现了肿瘤免疫微环境重大机制，并提出了保乳改变肿瘤周围组织免疫微环境有利于更好根治乳腺癌的“肿瘤生态学说”，引起国际瞩目。在该学说指导下，率先开展以保器官、保功能、激发免疫为特征的微创智慧外科新模式，显著提高了乳腺癌患者的保乳成功率和治愈率。此外，宋尔卫院士编写出版了国内第一部乳腺诊断标志物方面的专著《组织标记在乳腺疾病精准诊疗中的应用》， 2020年12月24日，全球自然科学三大旗舰期刊之一英国《自然》在线发表中山大学孙逸仙纪念医院的报道：引领抗击乳腺癌之战，充分肯定了宋尔卫院士团队在乳腺癌基础科研和临床诊疗等方面取得的重大成绩。团队主编出版国内首部保乳书籍《乳腺癌保乳治疗》，被誉为乳腺科医生必读的十部书籍之一；编写国内首部《乳腺癌保乳手术中国专家共识2019》。
广州出入境边防检查总站白云出入境边防检查站执勤一队
白云出入境边防检查站执勤一队是一支由36名民警组成的专业后台核查队伍，主要承担白云国际机场出入境数据动态监测、反恐怖反偷渡等重要任务，是全国移民管理系统率先成立的后台核查专业队伍之一。作为队伍的生力军和业务骨干，该队22名女民警为白云出入境边防检查站后台核查综合能力位列全国移民管理系统前列发挥了重要作用。自成立以来，该队先后荣立集体一等功、集体二等功、集体三等功各1次，获评广东省直属机关“青年文明号”，1名民警荣立个人一等功，9名民警荣立个人二等功（4名女警），15名民警荣立个人三等功（4名女警），45人次获优秀公务员或个人嘉奖（女警10人次），2名女民警获评广州出入境边防检查总站“巾帼建功先进个人”称号，该队副队长于歌同志作为勤勉敬业的女警代表，获评“全国巾帼建功标兵”“公安部成绩突出女民警”“广东省三八红旗手”等称号，谱写出了“巾帼不让须眉”的华丽序曲。
在防范境外疫情阻击战中，该队女民警迎难而上，勇于担当，为保证口岸涉疫数据高效精准，主导搭建出入境数据筛查模型、更新情报信息研判方法、调整后台核查查验模式，用专业技能和奉献精神确保了国门安全，彰显出国门女警在疫情防控阻击战中的使命与担当。2020年至今，由该队女民警组成的“巾帼先锋岗”充分发挥大数据核查优势，以严、实、细的工作作风累计排查出入境人员329万余人次，推送涉疫数据10万余条，发布人员预警提示1万余次，查处违法违规偷渡类人员2400余名。在党的二十大安保期间，该队“巾帼突击队”查获重要对象7名，处置2起重大突发事件，通报地方公安机关线索抓获200余名违法犯罪嫌疑人，推动刑事立案38起。该队女警用柔肩扛起了家国使命，用坚韧诠释了移民管理警察的担当，用坚守维护了国家安全和口岸稳定。
广东省女子监狱五监区
广东省女子监狱坚持党对监狱工作的领导，贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，推动监狱工作高质量发展，为新时代广东社会文明建设贡献力量。在罪犯数量长期爆满和严重超押、押犯结构复杂、警囚比远低于规定标准、疫情随时变化的情况下，秉承“忠诚正直、勤勉奋进”的广东女监精神，带领广大女性警察职工克服困难，一手抓疫情防控、一手抓重点工作。三年来共组织21221人次参与85批次封闭执勤，正式启用3个新监区完成依法收押任务，整体通过广东省规范化监狱考核验收；针对女性罪犯构成及身心特点，强化心理矫正评估工作，推进广府文化和“一监区一非遗”文化项目落地，科学管理与矫正罪犯，确保公正廉洁执法。监狱连续实现全面安全，三万多名女性罪犯顺利回归社会，成为守法公民，为维护社会稳定、建设平安广东。做出了重要贡献。针对女警队伍兴趣特长，打造女子监狱“南岭梅”党建品牌，深化警队职业文化建设，为做好各项工作提供了必需的思想力量。2005—2020年连续16年被评为全省监狱系统先进单位、2011年荣获全国巾帼文明岗、2006年荣获全国维护妇女儿童权益贡献奖、2013年荣获全国司法行政系统先进单位、2011年荣获广东省五一劳动奖状、2011年荣获广东省五一巾帼奖、2021年荣获“全国司法行政系统抗击新冠肺炎疫情先进集体”荣誉称号等众多荣誉。
中国铁路广州局集团有限公司广州南车站客运一车间服务班组
广州南站客运一车间服务班组于2020年5月1日正式成立，共有职工28人，党团员24人。该班组始终牢记“以服务为宗旨，待旅客如亲人”的初心使命，树立“耐心解答、细心问忧、爱心服务”的“三心”服务理念，为旅客提供良好出行体验。先后获得2021年度广州局集团公司女职工先进集体、2021年度广州局集团公司巾帼标兵岗等多项荣誉。
优化服务，勇当客运提质的领跑者。用心打造“初心”服务品牌，推动“五个一”完善升级。实行“首问首诉制”，动态掌握了解旅客状态，实现责任对接，确保每一个环节有人管、管得好。推广“帮在最急处、扶在最愁处、务在最盼处”服务工法，让旅客出行更加安心放心。
整章建制，勇当团队建设的推动者。建立长效服务体制机制，先后出台了《服务班组管理办法》《服务班组规范用语》等制度办法，督促班组成员反复学习，对照自查整改，不断提升服务作业标准化规范化水平。
丰富实践，勇当品牌创建的先行者。全覆盖服务方式打造“初心”品牌，针对不同需求重点旅客，有侧重点制定服务措施，助力每一位旅客美好出行。在“初心”服务品牌引领下，相继催生了韶关车站“丹霞服务岗”等党内服务品牌集群，以点带面提升了全站整体服务品质和品位。
加强宣传，勇当铁路故事的传播者。编发《广南客运》等宣传简报，解读服务技巧和理念，增强职工对“初心”服务品牌的认识认同。服务班组年均帮扶重点旅客1.5万人次，获得旅客锦旗、感谢信近5万件，获得《人民日报》等媒体报道3000余次。
中国电信股份有限公司茂名分公司数字营销及渠道运营中心集约外呼团队
中国电信茂名分公司数字营销及渠道运营中心集约外呼团队现有女员工33人，承担客户关怀、业务提醒、优惠通知等重要工作，以“服务云改数转”为主线，助力茂名分公司高质量发展。
一、党建统领，发挥排头兵先锋模范作用
以党建统领，发挥党员排头兵作用，集约外呼团队全年业务积分144.4万分，月均突破10万分，其中个人标杆年积分11.14万分，星级客户保有率连续三年全省排名第一，客户满意率达到99.93%，成为分公司高质量发展标杆团队。
二、牢记初心使命，全力抗击新冠疫情
牢记“人民邮电为人民”的初心使命，面对突如其来的疫情，启用线上外呼、企业微信等服务模式，为23万客户提供7×24小时在线服务。在疫情管控时期，全员火速支援12345政务热线，及时解决群众特殊时期的“急难愁盼”问题。
三、惠民利民，全面提高服务水平
开展“我为群众办实事”实践活动，体现中国电信国企担当和社会责任。
1.为中国电信星级客户提供“暖心服务”，包括10000号优先接入、营业厅优先办理、星级客服经理专属服务、免费补换卡、紧急开机等服务权益，赢得了广大客户的信赖和支持。
2.关注每一位客户的诉求，配置客户聆听专席，为人民群众及时解决服务中的痛难点问题，彰显中国电信的责任和担当。
3.为10万户客户进行套餐优化迭代，为60万客户提供业务查询、变更等便民惠民服务，在服务水平、客户满意和业务发展等方面均取得明显的成效。
